كيف تستقدم عاملة منزلية في قطر: دليل خطوة بخطوة

استقدام عاملة منزلية من أهم القرارات التي تتخذها الأسرة في قطر؛ فالشخص المناسب يجلب الهدوء والنظام للمنزل، أما الاختيار غير المناسب فيسبب الضغط للجميع. يرافقك هذا الدليل في جميع المراحل، من تحديد احتياجاتك إلى استقبال العاملة الجديدة.

1. حدّد ما يحتاجه منزلك فعلاً

قبل تصفح الملفات، صِف أسبوعاً عادياً في منزلك، واكتب حجم المنزل وعدد أفراد الأسرة والمهام المطلوبة.

• التنظيف والغسيل والكي
• الطبخ ونوع الأطباق التي تفضلها الأسرة
• رعاية الأطفال وأعمارهم
• رعاية الوالدين من كبار السن
• الإقامة داخل المنزل أو خارجه والجدول اليومي

الوصف الواضح يساعد المكتب على عرض المرشحات المناسبات، ويساعدك على طرح أسئلة أفضل في المقابلة.

2. اختر بين مرشحة داخل قطر أو من الخارج

المرشحات الموجودات في قطر يمكن نقل كفالتهن ويبدأن غالباً بشكل أسرع، أما المستقدمات من الخارج فيسافرن بتأشيرة عمل جديدة، وهو ما يستغرق وقتاً أطول لكنه يمنحك خيارات أوسع. تقارن أسر كثيرة بين الخيارين قبل القرار.

3. القائمة المختصرة والمقابلة

راجع السير الذاتية والصور ومقاطع الفيديو، ثم قابل المرشحات هاتفياً أو عبر الفيديو أو حضورياً. اسأل عن أصحاب العمل السابقين في الخليج والمهام اليومية وطريقة التصرف في مواقف مثل مرض طفل أو زيارة ضيوف مفاجئة، وتأكد من مهارات اللغة بالحديث المباشر مع المرشحة.

4. اتفق على العقد

يشترط قانون العمالة المنزلية في قطر، القانون رقم 15 لسنة 2017، وجود عقد عمل مكتوب مصدّق من وزارة العمل يحدد الوظيفة والراتب وساعات العمل وأيام الراحة والإجازات. اقرأ العقد بعناية وتأكد من أن كل ما اتفقتم عليه في المقابلة مكتوب.

5. الراتب والحد الأدنى للأجور

منذ مارس 2021 يحدد قانون الحد الأدنى للأجور (القانون رقم 17 لسنة 2020) أجراً أساسياً لا يقل عن 1,000 ريال قطري شهرياً لجميع العمال بمن فيهم العمالة المنزلية، ويوفر صاحب العمل الطعام والسكن للعمالة المنزلية. ويجب دفع الراتب خلال ثلاثة أيام من نهاية كل شهر، ولا يجوز خصم تكاليف الاستقدام من أجر العاملة.

6. التأشيرة والفحص الطبي والإقامة

للمرشحة القادمة من الخارج تصدر تأشيرة العمل قبل السفر، وبعد الوصول تُجري الفحص الطبي وتُؤخذ البصمات وتصدر بطاقة الإقامة. أما المرشحة الموجودة في قطر فتُنقل كفالتها إليك. يجب أن يرشدك المكتب في كل خطوة ويخبرك بالمستندات المطلوبة.

7. الأسابيع الأولى في المنزل

امنح العاملة الجديدة روتيناً واضحاً، وعرّفها بأماكن الأغراض وقواعد الأسرة، واتفقا على طريقة التواصل عند التغييرات، وقدّم الملاحظات بلطف ومبكراً. وتذكّر الأساسيات القانونية: عشر ساعات عمل يومياً كحد أقصى، وفترات للراحة والصلاة والطعام، ويوم راحة أسبوعي مدفوع الأجر.

أخطاء شائعة يجب تجنبها

• الاستقدام دون مقابلة أو دون التحقق من الخبرة السابقة
• الاتفاق على المهام شفهياً دون كتابتها في العقد
• توقع أن تقوم عاملة واحدة بالتنظيف والطبخ ورعاية الأطفال لأسرة كبيرة دون راحة كافية
• الاحتفاظ بجواز سفر العاملة أو وثائق هويتها

كيف تساعدك فيرتكس

نعرض عليك ملفات حقيقية للمرشحات مع السير الذاتية والفيديوهات، ونرتب المقابلات، ونعدّ العقد، ونرشدك في إجراءات التأشيرة أو نقل الكفالة. اتصل أو راسل فريقنا في الدوحة عبر واتساب للبدء، أو تصفح العاملات المتاحات عبر الموقع.

هذا الدليل معلومات عامة وليس استشارة قانونية، وقد تتغير المتطلبات، لذا تأكد من التفاصيل الخاصة بحالتك مع فريقنا أو وزارة العمل.